自2011年元旦以后，鐵路局試點(diǎn)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票，將車(chē)次、身份證號(hào)、姓名保存在系統(tǒng)中并打印在紙質(zhì)車(chē)票上，與先前出售車(chē)票的區(qū)別在于，將旅客與車(chē)次座位的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系體現(xiàn)在了車(chē)票上。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，從車(chē)票售出時(shí)起，旅客與鐵路部門(mén)間的運(yùn)輸合同成立，直到旅客出站終止。其間，旅客應(yīng)當(dāng)妥善保管車(chē)票，保持票面信息完整可識(shí)別；鐵路部門(mén)應(yīng)當(dāng)按票面規(guī)定完成運(yùn)輸服務(wù)。成都鐵路運(yùn)輸學(xué)院前述規(guī)定屬行政規(guī)章，具有法律約束力，應(yīng)當(dāng)納入運(yùn)輸合同內(nèi)容。

  實(shí)名制購(gòu)票實(shí)施之前，車(chē)票是證明雙方構(gòu)成旅客運(yùn)輸合同的唯一憑證，而且車(chē)票未記載旅客信息，誰(shuí)占有車(chē)票就可以憑票進(jìn)站乘車(chē)后完成出站驗(yàn)票等環(huán)節(jié)。車(chē)票并非鐵路運(yùn)輸服務(wù)的內(nèi)容本身，而僅僅為旅客接受鐵路運(yùn)輸服務(wù)的書(shū)面憑證。