物流信息管理的主要內(nèi)容有哪些?
發(fā)布時(shí)間:2025-03-24 閱讀:
摘要: 什么是物流信息管理?物流信息管理就是對(duì)物流信息資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和組織,并對(duì)物流信息的收集、加工、存儲(chǔ)、檢索、傳遞和應(yīng)用的全過程進(jìn)行合理控制,從而使物流供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致
什么是物流信息管理?
物流信息管理就是對(duì)物流信息資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和組織,并對(duì)物流信息的收集、加工、存儲(chǔ)、檢索、傳遞和應(yīng)用的全過程進(jìn)行合理控制,從而使物流供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致,實(shí)現(xiàn)信息共享和互動(dòng),減少信息冗余和錯(cuò)誤,輔助決策支持,改善客戶關(guān)系,最終實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、商流、物流的高度統(tǒng)一,達(dá)到提高物流供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
1.服務(wù)應(yīng)用
服務(wù)與應(yīng)用是物流信息資料重要的特性,信息工作目的就是將信息提供給有關(guān)方面使用。物流信息的服務(wù)工作主要內(nèi)容有以下幾方面:
(1)信息發(fā)布和傳播服務(wù)。按一定要求將信息內(nèi)容通過新聞、出版、廣播、電視、報(bào)刊雜志、音像影視、會(huì)議、文件、報(bào)告、年鑒等形式予以發(fā)表或公布,便于使用者搜集、使用。
(2)信息交換服務(wù)。通過資料借閱、文獻(xiàn)交流、成果轉(zhuǎn)讓、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移、數(shù)據(jù)共享等多種形式進(jìn)行信息的交換,以起到交流、宣傳、使用信息的作用。
(3)信息技術(shù)服務(wù)。包括數(shù)據(jù)處理、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備的操作和維修及技術(shù)培訓(xùn)、軟件提供、信息系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)等活動(dòng)。
(4)信息咨詢服務(wù)。包括公共信息提供、行業(yè)信息提供、政策咨詢、管理咨詢、工程咨詢、信)息中介、計(jì)算機(jī)檢索等,實(shí)現(xiàn)按用戶要求收集信息、查找和提供信息,或就用戶的物流經(jīng)營(yíng)管理問題,進(jìn)行針對(duì)性信息研究、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)等,幫助用戶提高管理決策水平,實(shí)現(xiàn)信息的增殖和放大,以信息化水平的提高帶動(dòng)用戶物流管理水平的提高
2.政策制訂
為了實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域、不同國(guó)度、不同企業(yè)、不同部門間物流信息的相互識(shí)別和利用,實(shí)現(xiàn)物流供應(yīng)鏈信息的通暢傳遞與共享,必須確定一系列共同遵守和認(rèn)同的物流信息規(guī)則或規(guī)范,這就是物流信息政策的制訂,如信息的格式與精度、信息傳遞的協(xié)議、信息共享的規(guī)則、信息安全的標(biāo)準(zhǔn)、信息存儲(chǔ)的要求等等,這是實(shí)現(xiàn)物流信息管理的基礎(chǔ)。
3.信息收集
即應(yīng)用各種手段、通過各種渠道進(jìn)行物流信息的采集,以反映物流系統(tǒng)及其所處環(huán)境情況,為物流信息管理提供素材和原料。信息收集是整個(gè)物流信息管理中工作量最大、最費(fèi)時(shí)間、最占人力的環(huán)節(jié)。
4.信息規(guī)劃
即從企業(yè)或行業(yè)的戰(zhàn)略高度出發(fā),對(duì)信息資源的管理、開發(fā)、利用進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的計(jì)劃,確定信息管理工作的目標(biāo)與方向,制訂出不同階段的任務(wù),指導(dǎo)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的建立和信息系統(tǒng)的開發(fā),保證信息管理工作有條不紊地進(jìn)行。
5.信息處理
信息處理工作,就是根據(jù)使用者的信息需求,對(duì)收集到的信息進(jìn)行篩選、分類、加工及儲(chǔ)存等活動(dòng),加工出對(duì)使用者有用的信息。
信息傳遞是指信息從信息源發(fā)出,經(jīng)過適當(dāng)?shù)拿浇楹托畔⑼ǖ垒斀o接收者的過程。信息傳遞方式有許多種:
(1)從信息傳遞方向看,有單向信息傳遞方式和雙向信息傳遞方式。單向信息傳遞是指信息源只向信息接收源傳遞信息,而不雙向溝通交流信息;雙向信息傳遞是指信息發(fā)出者與信息接收者共同參與信息傳遞,雙方相互交流傳遞信息,信息流呈雙向交流傳遞。
(2)從信息傳遞層次看,有直接傳遞方式和間接傳遞方式。兩種傳遞方式的區(qū)別是信息源與信息接收者之間,信息是直接傳遞,還是經(jīng)其它人員或組織進(jìn)行傳遞。
(3)從信息傳遞時(shí)空來看,有時(shí)間傳遞方式和空間傳遞方式。信息的時(shí)間傳遞方式指信息的縱向傳遞,即通過對(duì)信息的存貯方式,實(shí)現(xiàn)信息流在時(shí)間上連續(xù)的傳遞??臻g傳遞方式指信息在空間范圍的廣泛傳遞。由于現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展,電視傳真、激光通訊、衛(wèi)星通訊等等手段,為信息的空間傳遞創(chuàng)造了條件。
(4)從信息傳遞媒介看,有人工傳遞和非人工的其它媒體傳遞方式。
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