巴中市聯(lián)翔職業(yè)教育學(xué)校汽車(chē)銷(xiāo)售（寶馬訂制）招生

汽車(chē)銷(xiāo)售（寶馬訂制）  

專(zhuān)業(yè)介紹：  

銷(xiāo)售服務(wù)專(zhuān)業(yè)：  

該專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生主要在寶馬經(jīng)銷(xiāo)商從事銷(xiāo)售服務(wù)相關(guān)工作，學(xué)制五年。該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生必須通過(guò)“銷(xiāo)售顧問(wèn)資格認(rèn)證”，并具備如下能力：  

1.清楚了解作為一名BMW銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要工作顧問(wèn)；  

2.掌握BMW重要產(chǎn)品及產(chǎn)品知識(shí)；  

3.掌握FFB銷(xiāo)售話(huà)術(shù)并能夠向客戶(hù)有效的講解BMW產(chǎn)品亮點(diǎn)；  

4.強(qiáng)化產(chǎn)品介紹及試乘試駕的基本方法；  

5.掌握BMW售后服務(wù)和精品附件的基本知識(shí)；  

6.理解并掌握與BMW銷(xiāo)售流程和關(guān)鍵點(diǎn)；  

7.理解并掌握與BMW銷(xiāo)售流程相關(guān)的主要銷(xiāo)售技巧；  

8.深入理解BMW客戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌行為，并與BMW銷(xiāo)售流相結(jié)合；  

9.崗位職業(yè)發(fā)展路徑：銷(xiāo)售助理---銷(xiāo)售顧問(wèn)---展廳經(jīng)理---銷(xiāo)售專(zhuān)員  

售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)：  

該專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生主要在寶馬經(jīng)銷(xiāo)商從事服務(wù)顧問(wèn)、服務(wù)前臺(tái)接待員、保險(xiǎn)專(zhuān)員、理賠專(zhuān)員等相關(guān)工作，學(xué)制五年。該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生必須通過(guò)“BMW服務(wù)顧問(wèn)資格認(rèn)證”，并具備如下能力：  

1.具備較強(qiáng)的的服務(wù)意識(shí)；  

2.具備基本的溝通技巧；  

3.掌握基本的汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí)；  

4.熟練掌握服務(wù)流程；  

5.熟悉相關(guān)系統(tǒng)操作（DMS,KSD）  

6.具備一般投訴的處理能力。  

主要課程：  

汽車(chē)構(gòu)造、會(huì)計(jì)學(xué)原理、經(jīng)濟(jì)法、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、汽車(chē)電氣設(shè)備、汽車(chē)故障檢測(cè)技術(shù)、汽車(chē)配件管理與營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)、汽車(chē)拆裝實(shí)訓(xùn)、汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、汽車(chē)銷(xiāo)售和管理、汽車(chē)文化、客戶(hù)關(guān)系管理、商務(wù)禮儀、汽車(chē)金融與保險(xiǎn)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)崗前實(shí)習(xí)等系列教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)。  

就業(yè)方向：  

奔馳、寶馬、奧迪、路虎等5S店汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)零部件銷(xiāo)售、汽車(chē)售后服務(wù)、汽車(chē)運(yùn)輸、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)管理等  

就讀優(yōu)勢(shì)：  

辦學(xué)23年來(lái)，結(jié)合社會(huì)需求，以就業(yè)為導(dǎo)向，不斷探索新的教育教學(xué)模式，將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)特色，突出教學(xué)內(nèi)容的適用性和針對(duì)性，推行學(xué)歷職業(yè)“雙證書(shū)”制度，加強(qiáng)學(xué)生基礎(chǔ)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能的培養(yǎng)。  

2014年，我們與四川長(zhǎng)征長(zhǎng)寶車(chē)業(yè)集團(tuán)合作（集團(tuán)旗下共有五家寶馬4S店，一家寶馬5S店，以及沃爾沃、一汽大眾、上海大眾、東風(fēng)本田、長(zhǎng)安福特等國(guó)際知名汽車(chē)品牌4S店），對(duì)寶馬后備人才進(jìn)行培養(yǎng)和培訓(xùn)，為寶馬經(jīng)銷(xiāo)商輸送技能型、服務(wù)型以及管理型人才，同時(shí)也為整個(gè)汽車(chē)行業(yè)輸送實(shí)用型、實(shí)戰(zhàn)型精英人才。學(xué)院按照寶馬全球標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，不僅擁有獨(dú)立的高標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教室，更有成都長(zhǎng)寶5S店銷(xiāo)售展廳、售后服務(wù)接待區(qū)、寶馬維修車(chē)間、客戶(hù)休息區(qū)、影視區(qū)、辦公區(qū)等共計(jì)4萬(wàn)平米的場(chǎng)地作為實(shí)訓(xùn)基地，源于寶馬、超越寶馬的專(zhuān)業(yè)設(shè)備為每一位學(xué)員打造世界級(jí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，先進(jìn)的教學(xué)培訓(xùn)管理模式，為每一位學(xué)員創(chuàng)造高質(zhì)量的就業(yè)平臺(tái)。