在面試航空空姐時(shí)大家需要注意一下四點(diǎn)：

    1.空姐的儀表

    2.女士面容的要求

    3.服飾

    4、航空禮儀

    航空服務(wù)禮儀是一種行為規(guī)范，是指空姐在飛機(jī)上的服務(wù)工作中應(yīng)遵守的行為規(guī)范，它具體是指空姐在客艙服務(wù)中的各服務(wù)環(huán)節(jié)，從在客艙迎接旅客登飛機(jī)、與旅客的溝通，到飛機(jī)飛行中的供餐、送飲料，為特殊旅客提供特殊服務(wù)等都有一整套空姐的行為規(guī)范。學(xué)習(xí)航空禮儀的意義在于：

    1 .有助于提高空姐的個(gè)人素質(zhì)；

    2 .有助于對(duì)旅客的尊重；

    3 .有助于提高航空公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；

    4 .有助于塑造航空公司的整體形象；

    5 .有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

    航空院校針對(duì)禮儀總結(jié)：作為一名空姐，首先要掌握航空服務(wù)的禮儀，才能做好服務(wù)工作?？战闶侵苯优c旅客接觸并為旅客服務(wù)的人，俗話說：“你不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)來留下良好的第一印象。”

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