濟(jì)南的趙女士為了讓女兒在今年高考中能取得好成績，花費5萬余元報了一個“培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)，還特意給女兒辦了休學(xué)。趙女士說，培訓(xùn)班承諾女兒高考可以過本科線，但女兒的高考成績只有215分。趙女士要求培訓(xùn)班退還學(xué)費卻遭到了拒絕。

7月21日下午，媒體聯(lián)系到了這家名叫“濟(jì)南學(xué)峰教育信息咨詢有限公司”的培訓(xùn)機構(gòu)，一名姓孫的工作人員說他們這里不是培訓(xùn)學(xué)校，他們收取的費用是服務(wù)費和推薦老師的費用，并說下周一與趙女士商議解決問題。

試聽效果不錯 家長為孩子辦理休學(xué)

7月21日上午，趙女士說女兒學(xué)習(xí)成績一般，自己很是憂心，在孩子高二暑假的時候，看到了一個“高考”的廣告。趙女士說，她認(rèn)為高考是決定人生命運的考試，于是通過廣告上的電話聯(lián)系到了“濟(jì)南學(xué)峰教育”的一名姓孫的工作人員。趙女士說，當(dāng)時打電話咨詢時，工作人員說是高考過后再交錢。趙女士信以為真，就帶著女兒到“濟(jì)南學(xué)峰教育”試聽了一節(jié)數(shù)學(xué)課。

趙女士說，老師講課時很賣力，她和女兒都很滿意。而女兒所在的學(xué)校一般，距離市區(qū)還很遠(yuǎn)，于是就給女兒辦理了休學(xué)。從去年9月份開始一直到高考前就一直在“培訓(xùn)班”輔導(dǎo)。

看視頻時間居多 老師不是每天都來

趙女士女兒今年18歲，是一名藝術(shù)生，在今年夏季高考就已經(jīng)通過了兩所藝術(shù)院校的專業(yè)課考試。談及到“班”的上課經(jīng)歷時，她說老師們都是一對一輔導(dǎo)高中階段課程。但是她并不知道這些老師的真實身份。

趙女士女兒說，老師并不是每天都會來，不來的時候就是“班”的工作人員給她看一些教學(xué)視頻，而且大半的時間都是在看視頻，也沒有正兒八經(jīng)的模擬考試。她說在管理上很自由，沒有監(jiān)督她是否在輔導(dǎo)期間開小差。剛開始的時候，“班”只有她一個人，后來又來了一個和她情況差不多的學(xué)生，兩個人就組成了一個“小班”。

承諾過本科線，結(jié)果成績反而不如以前

趙女士說，她和“濟(jì)南學(xué)峰教育”有一份合同，合同上約定，濟(jì)南學(xué)峰教育的費用是服務(wù)費與其推薦老師授課所產(chǎn)生的費用之和，趙女士女兒入學(xué)以后所交170元/小時作為基本費用，上課完畢后該費用不退()。

合同上寫著：“甲方孩子在2024年濟(jì)南市普通高校招生考試中考到420分或分?jǐn)?shù)不低于錄取分?jǐn)?shù)線，則甲方須再給乙方50元/小時(以2024年濟(jì)南市高考成績公布時間為準(zhǔn))，一旦公布立即交清?！壁w女士說，她在簽合同的時候，濟(jì)南學(xué)峰教育工作人員承諾女兒經(jīng)過培訓(xùn)以后肯定可以考到420分或者能超過本科分?jǐn)?shù)線，但合同上卻沒有說如果過不了本科線該如何進(jìn)行賠償。

趙女士女兒說，她看到成績后，剛開始不敢相信，后來反復(fù)確認(rèn)成績的確是215分。這讓她不能接受，趙女士女兒說，她在高一高二時的成績在300多分，發(fā)揮的好會在400分以上。

要求退學(xué)費，“班”拒接電話

對于215分的成績趙女士女兒表示根本上不了什么好學(xué)校，現(xiàn)在她在考慮是否要復(fù)讀。

趙女士說，她之所以讓女兒休學(xué)在濟(jì)南學(xué)峰教育進(jìn)行輔導(dǎo)，就是相信他們做出的“”本科線的承諾。但現(xiàn)在女兒的高考成績沒有過本科線，就應(yīng)該退還那5萬余元的費用。而在高考成績出來后，她就找濟(jì)南學(xué)峰教育的工作人員要求退學(xué)費，開始的時候?qū)Ψ竭€接聽電話，但后來就拒接了。

學(xué)峰回應(yīng)：約定學(xué)完不退錢 考過420還要再交費

姓孫的工作人員說，合同上說的很清楚，學(xué)完課程以后不會退費，按照合同約定，如果考生考過了420分或本科線，家長需要補交50元/小時的費用，考不過就不用交了。剛開始趙女士聯(lián)系他的時候，出于同情是決定退還部分費用的，但后來因為一些原因沒退成，后來有關(guān)部門介入，他們會在下周一聯(lián)系趙女士處理此事。