空乘：服飾、禮儀及身心注意哪些？
發(fā)布時(shí)間：2025-06-07 閱讀：
摘要：小編為您整理了空乘專業(yè)的相關(guān)信息，方便廣大網(wǎng)友查閱!希望各位同學(xué)，能從中得到想要的。 中國(guó)的長(zhǎng)足發(fā)展被世界稱為覺(jué)醒中的大國(guó)，中國(guó)民航將躋身世界民航強(qiáng)國(guó)的行列，這是個(gè)
小編為您整理了空乘專業(yè)的相關(guān)信息，方便廣大網(wǎng)友查閱!希望各位同學(xué)，能從中得到想要的。
中國(guó)的長(zhǎng)足發(fā)展被世界稱為“覺(jué)醒中的大國(guó)”，中國(guó)民航將躋身世界民航強(qiáng)國(guó)的行列，這是個(gè)多么振奮人心的目標(biāo)。“享受過(guò)程是人生一大美好的事”。選擇中國(guó)的航空公司，意味著你就選擇了參與中國(guó)躋身世界民航強(qiáng)國(guó)的過(guò)程。中國(guó)民航要完成自己的目標(biāo)肯定會(huì)面臨困難，簡(jiǎn)單的想，考大學(xué)也需要不斷挑戰(zhàn)自己呀!選擇中國(guó)的航空公司，為自己國(guó)家航空事業(yè)的發(fā)展盡一個(gè)中國(guó)人的力量，這是一生都值得驕傲的事情。要做好一個(gè)合格的空姐，具體如下:
服飾
空姐的形象和禮儀不僅關(guān)系著航空公司的形象，而且代表著國(guó)家、民族的對(duì)外形象。
1、發(fā)型：空姐身著制服時(shí)，頭發(fā)注意保持發(fā)型整潔美觀、大方自然、統(tǒng)一規(guī)范、修飾得體。發(fā)型以乘務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型為主，不留怪異發(fā)型。
2、化妝：空姐值勤時(shí)必須化工作妝，補(bǔ)妝，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整潔。不使用不健康顏色及亮彩色等的口紅，不佩帶過(guò)大的飾物、時(shí)裝手表，不在旅客面前補(bǔ)妝、修飾。
3、制服：值勤時(shí)，同一航班乘務(wù)組乘務(wù)員可根據(jù)航線季節(jié)、天氣變化及個(gè)人身體素質(zhì)著裝，空姐一律著裙裝;迎送客時(shí)，空姐可著馬甲、絲襪。寒冷地區(qū)可著大衣。皮鞋應(yīng)保持光亮、無(wú)破損，空中應(yīng)著單皮鞋，平底鞋只能在空中服務(wù)時(shí)穿著。著制服時(shí)須扣好紐扣，空姐著大衣、風(fēng)衣時(shí)不要系好腰帶、佩帶圍巾、手套。登機(jī)證佩帶在制服、風(fēng)衣、大衣胸前，上機(jī)后摘掉;服務(wù)牌佩帶在制服右上側(cè)、襯衣和圍裙的左上側(cè)。
禮儀
空姐在工作、生活、駐外期間應(yīng)具有良好的個(gè)人修養(yǎng)和禮貌禮儀。
1、空姐在工作區(qū)域應(yīng)著裝大方，不著奇裝異服，工作裝與便裝不混穿。與旅客、領(lǐng)導(dǎo)、同事相遇，應(yīng)微笑示意、駐足讓道、主動(dòng)問(wèn)好。
2、空姐在任何時(shí)候均以禮貌平和的方式講話。
3、接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)使用文明電話用語(yǔ)。
4、維護(hù)公共場(chǎng)所秩序，不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
5、保守國(guó)家機(jī)密、尊重駐地國(guó)民俗、文化。不以公司立場(chǎng)對(duì)外發(fā)言。
空乘專業(yè)培訓(xùn)：身心
一般來(lái)說(shuō)，空姐應(yīng)具有良好的心理品質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力，身體狀況可以滿足空中服務(wù)工作的需要?？战悴粦?yīng)有先天性或后天獲得性異常疾病和活動(dòng)的、潛在的、急性或慢性的疾病以及創(chuàng)傷、損傷或手術(shù)后遺癥。要求五官端正、膚色好;身材勻稱;性格開(kāi)朗、舉止端莊?？战愕慕ㄗh身高為163～175cm，下身長(zhǎng)應(yīng)超過(guò)上身長(zhǎng)2cm以上。雙眼矯正視力(E形表)上不低于4.8;色覺(jué)嗅覺(jué)正常;口齒清楚，中、英文發(fā)音基本準(zhǔn)確，聽(tīng)力正常。
特殊條件的要求更為嚴(yán)格，包含有對(duì)精神、神經(jīng)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、泌尿生殖系統(tǒng)、造血系統(tǒng)、新陳代謝、免疫、內(nèi)分泌系統(tǒng)、運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)的全面檢查，同時(shí)還有對(duì)皮膚及其附屬器、眼及其附屬器、耳鼻咽喉及口腔的全面檢查。
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