很多學(xué)生不了解空乘培訓(xùn)的課程有哪些，都在找一些相關(guān)的資料進(jìn)行了解，今天小編給大家簡(jiǎn)單的介紹一下，當(dāng)然可能不是很全面，請(qǐng)見(jiàn)諒。

　　第一，在請(qǐng)示匯報(bào)之前，應(yīng)做好相關(guān)準(zhǔn)備。材料的準(zhǔn)備要充分，避免請(qǐng)示工作時(shí)返回辦公室取領(lǐng)導(dǎo)需要的文件，盡可能考慮周全，把領(lǐng)導(dǎo)可能需要的與此次工作匯報(bào)密切相關(guān)的材料準(zhǔn)備妥當(dāng)。要想好關(guān)于工作請(qǐng)示與匯報(bào)的要點(diǎn)，以及請(qǐng)示的條理性，別讓領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)來(lái)一頭霧水。梳理清楚自己的思緒，擬訂好匯報(bào)提綱，并預(yù)設(shè)出領(lǐng)導(dǎo)可能提出的問(wèn)題和置疑，準(zhǔn)備好解決措施。

　　第二，要預(yù)約匯報(bào)。在做請(qǐng)示匯報(bào)之前，先了解一下領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，為不與領(lǐng)導(dǎo)的其他工作發(fā)生時(shí)間沖突，可通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)預(yù)約時(shí)間，或者自己打電話預(yù)約“X總，您好，我有點(diǎn)事情要向您匯報(bào)，您看我什么時(shí)候方便過(guò)去?”總之，不要貿(mào)然闖入領(lǐng)導(dǎo)辦公室，也許他正在開(kāi)會(huì)或者會(huì)見(jiàn)客戶，這樣唐突地進(jìn)去匯報(bào)工作是非常失禮的。

　　第三，就是要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念。不是越早到越好，領(lǐng)導(dǎo)可能在這之前安排了其他事情，提早到達(dá)就會(huì)打擾他正在進(jìn)行的工作，如果因?yàn)橐馔庠绲搅?，可在外面稍候一下。?dāng)然遲到是完全不可取的，一個(gè)不守時(shí)的人很難讓人信任，按時(shí)到達(dá)、準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入是最好的選擇。如果到達(dá)后，領(lǐng)導(dǎo)有尚未完成的工作，可示意一下在外等候，因?yàn)榇粼谵k公室里等待領(lǐng)導(dǎo)工作的結(jié)束，會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生一種壓迫感。善解人意地在外面等待，留寬松的時(shí)間和環(huán)境給領(lǐng)導(dǎo)完成眼前事是明智的做法。如果自己因?yàn)橛衅渌氖虑榈R，不能準(zhǔn)時(shí)前去匯報(bào)工作，要及時(shí)告之領(lǐng)導(dǎo)，決定延期或是稍侯進(jìn)行。

　　第四，也就是匯報(bào)過(guò)程中需要注意的事情。匯報(bào)時(shí)，要簡(jiǎn)單介紹一下思路與想法，視領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)就重點(diǎn)問(wèn)題再做詳盡匯報(bào)，不要不分輕重地全部詳細(xì)地分析匯報(bào)。匯報(bào)過(guò)程無(wú)論意見(jiàn)是否一致，要保持一個(gè)尊重對(duì)方的態(tài)度，就事論事地溝通，不能有過(guò)激的言語(yǔ)，也不要唯唯諾諾毫無(wú)主見(jiàn)，更不要態(tài)度蠻橫固執(zhí)已見(jiàn)。匯報(bào)的目的，是為了使工作想法獲得認(rèn)可，謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膮R報(bào)才能夠征服領(lǐng)導(dǎo)的思路。語(yǔ)言要平穩(wěn)冷靜，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行停頓，給領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn)和表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)的時(shí)機(jī)。當(dāng)請(qǐng)示的內(nèi)容獲得肯定時(shí)，要予以感謝，并表達(dá)會(huì)認(rèn)真實(shí)踐的決心;當(dāng)請(qǐng)示的內(nèi)容被否定時(shí)，應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)或是用委婉的方式再次陳述理由以說(shuō)服對(duì)方。對(duì)于一時(shí)難以確定的事情，不要逼迫對(duì)方做決定，延遲定有延遲的理由，千萬(wàn)不要操之過(guò)急。匯報(bào)時(shí)，要注意時(shí)間的控制，以免耽誤領(lǐng)導(dǎo)接下來(lái)的工作，如果領(lǐng)導(dǎo)有進(jìn)一步探討的意愿，可以尊重對(duì)方繼續(xù)交流，即便自己還有更重要的事情，也應(yīng)該允許領(lǐng)導(dǎo)把話說(shuō)完，然后再表明自己還有事情，看今天的匯報(bào)可否就此結(jié)束。離去時(shí)要禮貌地告辭“耽誤X總您的時(shí)間了，那么我告辭了”。并將個(gè)人物品整理好帶走，包括自己用過(guò)的一次性紙杯、稿紙等，不要留一個(gè)凌亂的環(huán)境讓領(lǐng)導(dǎo)清理。