很多學(xué)生不了解空乘培訓(xùn)的課程有哪些，都在找一些相關(guān)的資料進(jìn)行了解，今天小編給大家簡單的介紹一下，當(dāng)然可能不是很全面，請(qǐng)見諒。

　　這是一次航空公司面試空中乘務(wù)員的現(xiàn)場(chǎng)。寬敞的大廳內(nèi)，人頭攢動(dòng)，漂亮的女孩子如蝴蝶般在人群中穿梭，一個(gè)個(gè)按捺不住心中的興奮，仿佛很快就將沖向云霄。

　　已經(jīng)過了通知面試的時(shí)間，但仍然沒有人安排面試，也無人告之有關(guān)事項(xiàng)。有些人焦急了，有些人憤怒了，有些人安靜地看著手中的英文書默念著，有些人擁擠在門口保安的身邊大聲地詢問。

　　殊不知，此時(shí)面試早已經(jīng)開始，進(jìn)門時(shí)每個(gè)應(yīng)試者的身上都已經(jīng)貼著序號(hào)牌，混跡在人群中的考官，就是按照號(hào)碼為她們的行為打分，畢竟空中乘務(wù)員是一個(gè)對(duì)綜合素質(zhì)要求較高的職業(yè)，文化知識(shí)和英文交流能力固然重要，而一個(gè)人起碼的行為規(guī)范、道德規(guī)范顯然更為重要。

　　大廳里提供了三臺(tái)飲水機(jī)給應(yīng)試者，考試題目也就由此開始。

　　第一，考察你能否排隊(duì)，區(qū)區(qū)三臺(tái)飲水機(jī)肯定不能同時(shí)滿足那么多人的需求，所以，排隊(duì)當(dāng)然是快捷而文明的方式。

　　第二，接熱水時(shí)，你會(huì)使用幾個(gè)一次性紙杯。事實(shí)上，真的有人會(huì)用三個(gè)紙杯來接一杯熱水，惟恐燙著自己，而最為普遍的是使用兩個(gè)紙杯。其實(shí)，盡管紙杯導(dǎo)熱較快，但只要水盛得不是過滿，一個(gè)紙杯是不會(huì)燙到手的，這在考試之前就已做過試驗(yàn)。

　　第三，能否節(jié)約用水。你在按下出水開關(guān)后，能否在接完水后及時(shí)關(guān)閉;你能否將杯子里的水全部喝掉，有的人接滿一杯水，喝完半杯后便扔掉。

　　第四，喝完水后杯子放在了哪里。在面試人群進(jìn)來一個(gè)小時(shí)后，大廳已經(jīng)頗為凌亂，很多不引人注意的角落里都丟棄著用過的杯子，盡管兩個(gè)大垃圾箱就赫然立在大廳兩側(cè)。

　　第五，洗手池旁的表現(xiàn)。洗手池旁有一個(gè)擦手紙箱，有的人一次拽出五六張來擦手，而擦手紙的設(shè)計(jì)足以確保一張紙即可擦干凈整個(gè)手掌，擦完手后紙變成一小團(tuán)扔進(jìn)垃圾桶就可以了，但是往往五六張紙用過后仍然大部分是干燥的，造成了一定程度的浪費(fèi)。