吳桑妮，成都東星航空旅游專修學(xué)院重慶校區(qū)12級優(yōu)秀畢業(yè)生，畢業(yè)有就業(yè)于瑞麗航空，后擔(dān)任乘務(wù)長。作為一名乘務(wù)長，她每次都需要帶領(lǐng)乘務(wù)組陪伴旅客安全抵達(dá)終點(diǎn)。這個過程也是帶著種種挑戰(zhàn)的，飛機(jī)上的旅客可能會因?yàn)槁猛臼茏瓒鴮⒇?fù)能量傾瀉給空姐，但是吳桑妮同學(xué)以及她的伙伴們都會直面問題并盡快的處理好。成為“最美空姐”，除了外貌，與她而言還有一個更內(nèi)化的含義，那就是：無論在任何情況下，她都可以微笑著面對每一位旅客。

        本月15日，在香港舉行了“第八屆航空公司排行榜新聞發(fā)布會暨第七屆世界空姐節(jié)頒獎典禮”。這場盛會中，瑞麗航空憑借獨(dú)具特色的民族文化元素，榮獲“2020世界十佳服飾航空公司”。吳桑妮則當(dāng)選“中國最美空姐”。這既是對吳桑妮辛勤工作的最大贊揚(yáng)，也是對瑞麗航空優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一大肯定！

        吳桑妮出生于重慶，2024年瑞麗航空剛剛組建而成的時(shí)候，年僅19歲的吳桑妮就懷揣著飛行夢想加入了瑞麗航空，一去就是四年。

        從一名普通乘務(wù)員到領(lǐng)隊(duì)的乘務(wù)長，吳桑妮身份變化的背后，是日復(fù)一日的嚴(yán)謹(jǐn)付出。她可以在兩分鐘內(nèi)盤好頭型，并扣上不超過標(biāo)準(zhǔn)的四枚別針，然后使用十分鐘畫好符合規(guī)定的妝容，在半小時(shí)內(nèi)拖箱出門。在每次執(zhí)行飛行任務(wù)的時(shí)候，吳桑妮都可以將自己的時(shí)間控制得分毫不差，因?yàn)樗獛ьI(lǐng)當(dāng)天的乘務(wù)組順利飛向目的地。

        每次飛行的時(shí)候，吳桑妮都要盯著每個時(shí)間的節(jié)點(diǎn)，準(zhǔn)確發(fā)出指令，以保證航班順利起飛。

        也正是這種一絲不茍的工作態(tài)度才能讓她嫻熟地執(zhí)行著每一次飛行的既定工作。但是對于一名優(yōu)秀的乘務(wù)長來說，更大的挑戰(zhàn)卻是面對那些突發(fā)事件的時(shí)候，她們要怎么靈活的做出應(yīng)對。

        四年來，每次飛行任務(wù)，她都需要耗費(fèi)4 -12個小時(shí)，飛行時(shí)間則一般是在2—8小時(shí)之間。在飛行中，會經(jīng)常出現(xiàn)令人頭疼的延誤，這是非常容易讓焦急的旅客失去耐心的，他們會從一開始的詢問上升到指責(zé)，而乘務(wù)員就需要出面進(jìn)行解決，作為乘務(wù)長的吳桑妮便是扮演的最終處理情況的角色。

        每當(dāng)完成飛行，回到屬于自己的生活時(shí)，吳桑妮就像是一個普通的鄰家女孩兒，也會和自己的朋友“廝混”在一起，會在有限的悠閑時(shí)間中，展露出屬于這個年齡段女孩的種種特質(zhì)。比如說談一場甜蜜的戀愛，或者說在電話里向遠(yuǎn)在重慶的爸爸媽媽撒一下嬌，即便她都是一年才能和他們見一次面。四年前，進(jìn)入瑞麗航空的時(shí)候，她說很喜歡空姐這個職業(yè)，四年后的今天，當(dāng)我們再次問她，她肯定地表示，還是很喜歡。