1.面試時要注意什么?

  面試時候人因為在乎才會緊張，你心里想著：此處不留爺，自有留爺處戰(zhàn)術(shù)上要藐視對手，戰(zhàn)略上要重視對手事前的準備還是必不可少，面試官和你差不多，你會打敗他的越放松越能表現(xiàn)出最好的狀態(tài)熟悉的問題要詳細地回答，越流利越好不會的問題，先重復(fù)一遍問題，或者讓對方解釋得更清楚一點，要得到哪部分的答案，這時你要拼命去阻止語言，回答要肯定，但是想辦法用簡單的語言把問題引到你熟悉的地方去!祝你成功。

  2.鐵路乘務(wù)員的具體工作有哪些?

  在車上主要工作就是服務(wù)呀~!包括打掃衛(wèi)生、給旅客倒水、報站名、到站開門，在車上是12小時一換、一般在沒有檢查的情況下我看到她們一般都是交班的時候才打掃下，有檢查組的上來了就肯定要隨時保持干凈了。呵呵~!乘務(wù)員的基本工作內(nèi)容有哪些?

  一般工作有：檢票驗票、提前報站、清潔衛(wèi)生、維持車廂秩序、為旅客服務(wù)等。但由于春運期間客流量極大，面臨的工作壓力也會很大，有時還要處理各種突發(fā)事件。

  3.學校組織春運臨時列車乘務(wù)員工作的目的是什么?乘務(wù)員工作對我們學生有什么意義?

  答：目的是：第一， 提供一批勤工助學崗位，解決我校部分貧困生的生活問題;

  第二， 給廣大同學提供一個增廣見聞、開拓視野、鍛煉能力的社會實踐機會;

  第三， 通過組織一批優(yōu)秀學生為社會服務(wù)，樹立我校學生良好的社會形象;

  第四， 通過參加社會實踐培養(yǎng)學生勞動觀念，培養(yǎng)集體主義和愛崗敬業(yè)精神，培養(yǎng)生活自理能力和自強精神，面對困難和笑對人生的勇氣，懂得勞動的艱辛，從而更加珍惜勞動成果，珍惜學習機會。

  意義是：通過樹立貧困生自強典型，幫助貧困生樹立自強、自立意識，增強貧困生的社會責任感和奉獻意識，促進貧困生的身心健康發(fā)展。列車乘務(wù)員工作能讓同學們接觸到不同地域的人和事，深入車站、深入到普通勞動者的心靈深處，在為旅客服務(wù)和與他們的交流中，收獲到不同的見聞，體味人間百態(tài)，在人潮中感受中國普通群眾的生活和心靈，從而樹立正確的勞動價值觀;作為一名大學生、一名青年，應(yīng)該積極擴寬自己的視野、增廣自己的見聞、提高自己各方面能力，為日后的人生發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)，為自己留一份美好的回憶，讓青春無悔!

  4.聽說乘務(wù)員工作很好玩，是嗎?

  答：確切地說乘務(wù)員工作是一次實踐鍛煉的機會。如果抱著一個“玩”的心態(tài)，可能剛開始的時候覺得一切都很新鮮，可是一段時間的重復(fù)勞動過后就會覺得一切都很平常，甚至苦悶。如果沒有一顆積極樂觀的心態(tài)和一種吃苦耐勞的精神，那么是很難堅持下去的。所以，我們奉勸同學們不要抱著“玩”的心態(tài)參加臨時列車乘務(wù)員工作。

  5.有人說乘務(wù)員很有意義，有人說它除了錢其實很無聊，我該聽誰的?

  答：是否有意義，關(guān)鍵在于個人的態(tài)度，如果純粹為了工資或為了去玩一下，那么乘務(wù)員的工作將是一種煎熬，因為重復(fù)性的工作會讓人覺得枯燥煩悶，龐大的客流會給人巨大的壓力甚至恐懼，臟亂的環(huán)境會讓人覺得無法忍受!如果是抱著一個學習的心態(tài)、一種積極向上的精神，那么同學們將在各種細微之處體味出世間百態(tài)，并不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，超越自己，以一種積極樂觀的心情面對日后各種工作和壓力。

  6.哪些同學不能參加此次工作?

  答：有以下幾種情況之一者不能參加此次臨時列車乘務(wù)員工作：

  (1)被記入“黑名單”的同學：在日常組織勤工助學工作過程中，對于不服從管理、態(tài)度惡劣的同學都被記入勤工助學“黑名單”，在去年乘務(wù)員工作過程中中途無故或惡意退出的同學、嚴重違反作業(yè)要求的同學都已被列入“黑名單”;

  (2)有傳染病的同學：因為乘務(wù)員是一個面向廣大旅客的服務(wù)性行業(yè)，因此要求乘務(wù)員一定不可以有傳染病;

  (3)外校的學生或社會人員。

  7.參加乘務(wù)員工作是否會影響學習?

  答：由于臨時列車乘務(wù)員工作是在寒假期間，前期準備工作與學校的期末考試時間有部分重疊，因此在前期報名、面試和培訓階段會占用同學們部分學習時間，在一定程度上影響了同學們的復(fù)習，因此要求報名參加臨時列車乘務(wù)員工作的同學要有一定的協(xié)調(diào)能力，提高學習效率。

  8.乘務(wù)員工作對同學有哪些素質(zhì)要求?

  答：首先是良好的身體素質(zhì)，春運期間乘務(wù)員的工作任務(wù)和壓力是非常大的，因此要有良好的身體素質(zhì)才能夠勝任;第二，吃苦耐勞的品質(zhì)，否則很容易被困難嚇倒;第三，積極樂觀的精神，這是在各種困難和壓力面前穩(wěn)住陣腳的關(guān)鍵;第四，有大局意識，服從管理，聽從指揮——這是打勝“支援春運”一仗的重要保障。第五，能靈活應(yīng)對各種突發(fā)事件;第六，熱情待人的品質(zhì)。