辦學(xué)理念是辦學(xué)的靈魂,是學(xué)院發(fā)展的重要引擎。在堅(jiān)持“提升品質(zhì)、發(fā)展內(nèi)涵、突出特色、育人鑄魂”辦學(xué)理念基礎(chǔ)上,學(xué)院將營(yíng)銷學(xué)中的營(yíng)銷理念移植到學(xué)院管理中,形成能提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的“全面客戶滿意”辦學(xué)理念。

“全面客戶滿意”的精髓就是要將客戶的滿意度與企業(yè)內(nèi)部績(jī)效評(píng)估全面結(jié)合,從而使企業(yè)建立穩(wěn)定的客戶群。同時(shí),把“全面客戶滿意”的辦學(xué)理念運(yùn)用到對(duì)內(nèi)對(duì)外的各個(gè)關(guān)系上。

對(duì)外,企業(yè)就是學(xué)校的客戶。學(xué)院以多種方式詮釋和豐富“全面客戶滿意”的內(nèi)涵,使每一位教職員工都明白辦學(xué)的生存之道:必須最大限度滿足企業(yè)的需求,企業(yè)的需求作為我們最大的追求,為企業(yè)培養(yǎng)滿意的人才。只有這樣,學(xué)院才能成為服務(wù)全國(guó)鐵道企業(yè)、城市軌道企業(yè)后備人才的“蓄水池”。

為確立和實(shí)現(xiàn)應(yīng)用技術(shù)型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，確保培養(yǎng)出來的學(xué)生一畢業(yè)就能盡快適應(yīng)市場(chǎng)需求，學(xué)院不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)新模式，對(duì)所有軌道交通類專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了多次修訂、完善，加強(qiáng)教學(xué)的開放性與實(shí)踐性相結(jié)合，強(qiáng)化社會(huì)實(shí)踐動(dòng)手能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)，做到為學(xué)生的職業(yè)生涯和全面發(fā)展創(chuàng)造良好的條件；同時(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育平臺(tái)+專業(yè)課程群+實(shí)訓(xùn)基地的培養(yǎng)人才模式，堅(jiān)持素質(zhì)教育與專業(yè)教育相結(jié)合，加強(qiáng)學(xué)生共性提高與個(gè)性發(fā)展，調(diào)整實(shí)訓(xùn)基地與工學(xué)相結(jié)合，尊重學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，形成獨(dú)具特色的人才培養(yǎng)模式。