四川鐵路學(xué)校 高鐵動(dòng)車乘務(wù)專業(yè)需要進(jìn)行哪些科目學(xué)習(xí)，隨著我國(guó)高速鐵路的飛速發(fā)展，為了發(fā)揮四川鐵路專業(yè)職業(yè)教育的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)培養(yǎng)出用人單位滿意的合格人才，四川鐵路專業(yè)學(xué)校把質(zhì)量立校作為根本，搶占新一輪市場(chǎng)制高點(diǎn)。 高鐵乘務(wù)員，要求思想好、素質(zhì)高

　　四川鐵路學(xué)校高鐵動(dòng)車乘務(wù)專業(yè)需要進(jìn)行哪些科目學(xué)習(xí)，隨著我國(guó)高速鐵路的飛速發(fā)展，為了發(fā)揮四川鐵路專業(yè)職業(yè)教育的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)培養(yǎng)出用人單位滿意的合格人才，四川鐵路專業(yè)學(xué)校把質(zhì)量立校作為根本，搶占新一輪市場(chǎng)制高點(diǎn)。

　　高鐵乘務(wù)員，要求思想好、素質(zhì)高、氣質(zhì)高雅、知識(shí)面廣。為了打造“鐵乘之花”，四川鐵路學(xué)校聘請(qǐng)學(xué)者、專家、教授等，開(kāi)設(shè)了鐵道概論、列車員、列車客運(yùn)安全、旅游心理學(xué)、形體訓(xùn)練和禮儀、急救知識(shí)、音樂(lè)、舞蹈等專業(yè)技能課程，同時(shí)加強(qiáng)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、體育、計(jì)算機(jī)等文化課教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和適應(yīng)能力等綜合素質(zhì)提升。

　　高鐵乘務(wù)員的培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括形體訓(xùn)練、化妝技巧、服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧、服務(wù)心理課程，應(yīng)急突發(fā)情況處置培訓(xùn)，還有啞語(yǔ)、英語(yǔ)、動(dòng)車組安全和服務(wù)設(shè)施設(shè)備知識(shí)等。雖然首批近200名培訓(xùn)人員都經(jīng)過(guò)了包括身高、外表、個(gè)人綜合素質(zhì)等方面的挑選，但這并不意味著所有接受培訓(xùn)的人員就一定能上武廣高鐵服務(wù)。還會(huì)從優(yōu)中選優(yōu)，培訓(xùn)后只有通過(guò)考核之后，才有機(jī)會(huì)上武廣高鐵服務(wù)。因?yàn)槌俗鋸V的旅客整體層次會(huì)比普通列車高一些，因此對(duì)服務(wù)的要求也會(huì)更高，而我們將盡最大能力滿足旅客服務(wù)要求，推出諸如無(wú)干擾服務(wù)等，在服務(wù)理念上會(huì)有進(jìn)一步提升。

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