1.從電腦鼠標(biāo)、鍵盤的正確操作開始，學(xué)習(xí)英文輸入、中文輸入、五筆輸入、學(xué)完就可以勝任打字員等輸入工作了。

2.從基礎(chǔ)開始講起學(xué)習(xí)Windows的操作和應(yīng)用、個(gè)性化設(shè)置與維護(hù)。

3.學(xué)習(xí)中文word文字處理。表格設(shè)計(jì)及圖文圖表混排等。

4.學(xué)習(xí)Excel電子表格，數(shù)據(jù)分析、圖表制作等。

5.學(xué)習(xí)PPT演示稿的制作。創(chuàng)建演示稿、編輯格式化幻燈片、設(shè)計(jì)演示文檔外觀，插入表格、表單，以及組織架構(gòu)圖等等剪輯影視，設(shè)置動(dòng)態(tài)幻燈片，演示稿的放映與輸出等。

文員也就是文職人員，即主管經(jīng)理的助理之類的，在不同的公司，文員所做的工作有所不同。主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)，具體如下：

1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4. 做好會(huì)議紀(jì)要。

5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12. 管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13. 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14. 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

15. 管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

16. 接受其他臨時(shí)工作。