重慶航空學(xué)校2024年秋季招生的過(guò)程中，有很多的同學(xué)咨詢，問(wèn)：做什么工作，職責(zé)是啥?對(duì)于這一問(wèn)題，學(xué)校的老師做了如下的回答。

　　(一)航空票務(wù)員要求：

　　1、服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范、聲線甜美、語(yǔ)速適中;

　　2、掌握基本辦公技巧，能熟練使用相關(guān)電腦和其他工作工具;3、了解較多的航空知識(shí)和旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí);

　　4、有良好的溝通技巧，能禮貌、專(zhuān)業(yè)的為顧客服務(wù)。

　　5、思維敏捷、反映迅速，工作細(xì)致，有較快的工作效率和獨(dú)立的處事能力;6、英語(yǔ)水平較好;

　　7、具有良好的職業(yè)素質(zhì)和極佳的個(gè)人信譽(yù);

　　8、具有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　(二)航空票務(wù)員崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)，保持電話暢通，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范、聲線甜美、語(yǔ)速適中;

　　2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程，獨(dú)立處理國(guó)內(nèi)、國(guó)際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù); 為客戶提供專(zhuān)業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶享受 服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性;

　　3、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對(duì)客戶所咨詢國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的解答;4、及時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。

　　以上就是重慶航空學(xué)校的專(zhuān)業(yè)老師為同學(xué)們分享的有關(guān)航空票務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后做什么工作，職責(zé)是啥?的全部?jī)?nèi)容。如果你喜歡這一專(zhuān)業(yè)，喜歡專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后的工作，并滿足專(zhuān)業(yè)招生要求，那么重慶航空學(xué)校這一所辦學(xué)資質(zhì)正規(guī)、教學(xué)水平一流的專(zhuān)業(yè)航空學(xué)校是你的不二之選。