學費：4432元/年

別名：汽車服務與營銷

所屬學校：成都汽修學校

所屬地區(qū)：四川

文憑層次：大專

就業(yè)率：97.5%

起薪：3365元/月

關注度：120

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02.專業(yè)簡介

汽車服務與營銷專業(yè)主要培養(yǎng)能在汽車后市場生產、銷售、管理與服務領域的企事業(yè)單位，從事現(xiàn)代汽車營銷、檢測、維修、信貸、保險、服務和管理等工作，具有職業(yè)崗位(群)所需的基礎知識及專業(yè)技能，并具有較強綜合職業(yè)能力的高素質技能型專門人才。進入21世紀，隨著中國加入WTO和人民生活水平的不斷提高，汽車需求量和保有量出現(xiàn)了快速增長的趨勢。為了適應汽車需求量的發(fā)展，為社會提供汽車使用服務，學院在2002年成立了汽車工程系，設立了汽車運用技術專業(yè)。

03.主要課程

計算機應用基礎、電工技術基礎、機械制圖與計算機繪圖、政治理論與德育、大學英語、體育、高等數(shù)學、應用文寫作、汽車機械基礎、汽車構造、會計學原理、經濟法、市場調查與預測、汽車營銷基礎、汽車營銷實務、汽車電氣設備、汽車故障檢測技術、汽車配件管理與營銷、汽車裝飾與美容、電子商務理論與實務、專業(yè)英語、汽車拆裝實訓、汽車市場調查與預測實訓、汽車營銷崗前實習等系列教學實踐環(huán)節(jié)。

04.招生要求

1、本人無犯罪記錄。

2、無慢性疾癥史，無家族性遺傳性精神或傳染疾癥。

3、 必須通過我校組織的面試、體檢，合格者方能就讀。

4、品行端正，身體健康，動作協(xié)調，面部、頸部、手部無明顯紋/身。

05.培養(yǎng)目標

1、具備基本的計算機操作能力;

2、具備汽車產品市場調查的能力、

3、具有豐富的汽車構造知識和具備對汽車進行技術評價的能力;

4、掌握汽車銷售的基本原理和銷售技巧;

5、具備一定的汽車銷售策劃和組織實施的能力;

6、具備汽車銷售現(xiàn)場的管理能力，掌握用戶心理學、社交禮儀;

7、具備從事汽車保險投保、查勘和理賠業(yè)務的能力。

06.就業(yè)方向

汽車服務與營銷專業(yè)培養(yǎng)適應我國汽車產業(yè)需要的，具有良好的政治素質、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德、服務意識，德、智、體、美全面發(fā)展;掌握現(xiàn)代汽車的基本理論和技術、汽車整車及配件營銷的理論及技巧，具有汽車市場調查與預測、車營銷策劃、汽車推銷技巧和汽車故障診斷的能力，適應汽車營銷企業(yè)管理、服務第一線需要的高等職業(yè)技術教育專科層次專業(yè)技術人才。畢業(yè)主要面向于汽車銷售、汽車零部件銷售、汽車售后服務、汽車運輸、汽車營銷企業(yè)管理 。

07.汽車服務與營銷專業(yè)小知識

由于維修服務接待工作技術含量比較高(對車輛故障的診斷)，所以多數(shù)企業(yè)采取了從維修工中間選拔溝通能力強一點的員工到維修服務崗位上去。但實踐中發(fā)現(xiàn)這種模式不是很成功，首先需要明確在維修服務的崗位上更多運用的知識和能力是哪些?所有的維修服務主管都表示“溝通能力”、“揣摩客戶心理”的能力、服務意識是最重要的，需要豐富的維修經驗判斷車輛故障的機會很少。

即使有也可以調車間的檢驗師協(xié)助處理，當然，如果員工在有了與人溝通協(xié)調的能力后再具備維修知識和故障檢驗能力就更好了，可這樣的人待遇也不會低，企業(yè)往往是根據工作經驗和動手能力對技術等級的劃分，由于車輛檢測工作量有限從經營成本考慮不會大量保留高工資維修服務人員。