很多學生不了解空乘培訓(xùn)的課程有哪些，都在找一些相關(guān)的資料進行了解，今天小編給大家簡單的介紹一下，當然可能不是很全面，請見諒。

　　從古至今，中國人接待來賓時，都非常重視“讓座于人”。“坐，請坐，請上座”，從來都是接待服務(wù)禮儀之中備受關(guān)注且不可或缺的重要內(nèi)容。對來賓進行座次排列時，不僅要重視運用具體的禮儀技巧，還應(yīng)當注意內(nèi)外有別、中外有別和主隨客便三大要點。與此同時，一些同座次相關(guān)的禮儀規(guī)范亦應(yīng)重視。

　　第一，環(huán)繞式的座位安排。在會場中不設(shè)立主席臺，把座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會場的四周，不明確座次的具體尊卑，聽任與會者在入場后自由就坐。這樣的座次安排，比較人性化，沒有明顯的地位區(qū)分，大家也能夠暢所欲言、不致過分拘謹。這與茶話會的主題最相符，也最流行，但不適合一些主題嚴謹?shù)臅h。

　　第二，散座式的座位安排。散座式安排，大多適合在戶外舉行的聯(lián)歡會或是聯(lián)誼會，座椅、沙發(fā)自由地安放組合，甚至可由與會者根據(jù)個人要求而隨意安置，這樣就容易創(chuàng)造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。這是一種體貼的安排，適合私下的溝通和交流，當然，這種座位安排方式也只是適合主題輕松的會議。

　　第三，圓桌式的座位安排。在會場上擺放有一張圓桌，請與會者在周圍自由就坐。在圓桌會議中，可以不用拘泥諸多的禮節(jié)，主要記住以門作為基準點，靠里面的位置是主座就可以了。面門為上、以里為尊，這就是圓桌式座位安排的基本原則。

　　第四，方桌式座位安排。在方桌會議中，特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo)，那么他一般坐在長方形桌子的短邊，或者是比較靠里的位置。以會議室的門為基準點，在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議，一般分兩側(cè)來就坐，主人坐在會議桌的右邊，而客人坐在會議桌的左邊。

　　第五，主席臺式座位安排。在會場上，主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐，這個在安排座位時有明確的規(guī)則。首先主席臺必須排座次、放座次牌，以便領(lǐng)導(dǎo)同志對號入座，避免上臺之后互相謙讓。主席臺座次的排列，領(lǐng)導(dǎo)為單數(shù)時，主要領(lǐng)導(dǎo)居中，2號領(lǐng)導(dǎo)在1號領(lǐng)導(dǎo)左手位置，3號領(lǐng)導(dǎo)在1號領(lǐng)導(dǎo)右手位置;領(lǐng)導(dǎo)為偶數(shù)時，1、2號領(lǐng)導(dǎo)同時居中，2號領(lǐng)導(dǎo)依然在1號領(lǐng)導(dǎo)左手位置，3號領(lǐng)導(dǎo)依然在1號領(lǐng)導(dǎo)右手位置。

　　著裝

　　會議著裝的依據(jù)，首先來自會議通知。規(guī)范的會議通知，對著裝會有明確的要求，甚至一些節(jié)日聯(lián)歡會議也會有具體著裝要求，只是所要求的穿戴也許會很搞怪而已。所以，按照通知著裝是起碼的禮貌，如因特殊原因不能達到要求，要提前向會議方進行說明。比如在談判會、洽談會、發(fā)布會等嚴肅而正式的會議，與會人員應(yīng)該穿著正統(tǒng)、簡約、高雅、規(guī)范的最正式禮儀服裝。男士應(yīng)穿深色三件套西裝和白襯衫、打素色或條紋式領(lǐng)帶、配深色襪子和黑色系帶皮鞋。女士要穿深色西裝套裙和白襯衫，配肉色長統(tǒng)或連褲式絲襪和黑色高跟、半高跟皮鞋。

　　舉止

　　一個有修養(yǎng)懂禮儀的人，要比規(guī)定開會時間早五分鐘左右到會場，而不是等開會時間到了，才不緊不慢地進會場，既打亂了發(fā)言者的情緒，也擾亂了傾聽者的思緒，對別人造成影響。姍姍來遲并不能體現(xiàn)身份的尊貴，相反守時的人才會被人尊敬。

　　在開會期間，無論內(nèi)容和主題是否感興趣，都應(yīng)該表現(xiàn)出一副認真傾聽的姿態(tài)，這是對會議召開者和發(fā)言者的尊敬。開會也算是在工作，認真聽講的姿態(tài)不僅表現(xiàn)你的工作態(tài)度，也體現(xiàn)了集體的團結(jié)和大局觀念。

　　趴著桌子睡覺休息，倚靠墻壁、肆無忌憚地打哈欠等都是不恰當?shù)男袨?，當然你也不能低頭自顧自地寫字畫畫。開會期間手機應(yīng)調(diào)整至靜音，接打電話和發(fā)短信只能在會議休息期間進行。如果沒有特別的需要，盡量不要來回走動以及和鄰座交頭接耳，會議一般都有休息時間，用來去洗手間或處理私人事情。

　　在每個人發(fā)言結(jié)束的時候，應(yīng)該鼓掌以示對他講話的肯定和支持。他的觀點、內(nèi)容的質(zhì)量不應(yīng)該是鼓掌的依據(jù)，但鼓掌能夠鼓勵他人，這也是一種禮貌。

　　不要當眾打斷發(fā)言者，即使有不同觀點也要允許對方把話講完。

　　有特殊情況中途退場時，應(yīng)輕手輕腳，如果正在播放幻燈片或有人發(fā)言，要彎下腰以免妨礙他人的視線，同時在方便的情況下，應(yīng)對會議組織者做個解釋說明，而后再告辭離去。